中国的电商类 AI 大模型应用领域较为广泛,主要包括:
目前在电商领域应用较多的 AI 大模型相关技术和产品还包括:
中国OpenAI们“狂飙”200天:一面PPT造模,一面落地应用难|钛媒体深度来源:https://mp.weixin.qq.com/s/yYtsdCkTZYtSciC8ORrqEg企业运营:日常办公文档材料撰写整理;营销对话机器人,市场分析,销售策略咨询;法律文书起草、案例分析、法律条文梳理;人力资源简历筛选,预招聘,员工培训。教育:协助评估学生学习情况,为职业规划提供建议;针对学生情况以及兴趣定制化学习内容;论文初稿搭建及论文审核;帮助低收入国家/家庭通过GPT获得平等的教育资源。游戏/媒体:定制化游戏,动态生成NPC互动,自定义剧情,开放式结局;出海文案内容生成,语言翻译及辅助广告投放和运营;数字虚拟人直播;游戏平台代码重构;AI自动生成副本。零售/电商:舆情、投诉、突发事件监测及分析;品牌营销内容撰写及投放;自动化库存管理;自动生成或完成SKU类别选择、数量和价格分配;客户购物趋势分析及洞察。金融/保险:个人金融理财顾问;贷款信息摘要及初始批复;识别并检测欺诈活动风险;客服中心分析及内容洞察;保险理赔处理及分析;投资者报告/研究报告总结。制造业/汽车:生产计划、供应链计划状态查询;产线预测性维保辅助;产品质量分析与溯源;自动驾驶全场景模拟训练及虚拟汽车助手;线上购车品牌、配置对比分析。生命科学:研发阶段靶点发现及产品成药性;医学文献内容检索,重点摘要提取,相关法规整理;医药代表培训及知识库建立;分诊导诊助理、诊疗助理、术后护理及复建辅助。不仅如此,ChatGPT大模型以及生成式AI技术还将在图片、视频、数字人等领域的各种复杂场景中落地,利用海量的数据资源和算法实现商业化应用与迭代更新。
朱啸虎:现阶段文字创作等项目肯定是最容易的,比如说帮助写一些广告文案、工作概要、演讲等,而且都能完善得比较好;其次是生成照片,比如Midjourney就做得很好;国内我们感觉生成短视频反而更好,因为中国有很多短视频数据,美国没有,他们所有的电商网站,比如亚马逊等,几乎还是基于图片。而过去三年,中国所有电商基本从图片转到短视频了,所以今天电商网站所有的流量都是优先分发给短视频,不是优先分发照片。中国有很多短视频的产品和数据,用这个数据可以训练自己的垂直模型,所以Fancytech在产品转型上做得非常好。Q:这对于投资人来说是一个足够大的投资机会和赚钱机会吗?图片文字生成还是比较小众的领域。朱啸虎:我们就希望在开始投的时候,大家都觉得是小众市场,这样大的平台才不会关注,或者不会花重兵去做这件事。等过几年以后它长大了,就有更多的空间了。Q:今年AI虽然火,但是头部项目大部分人进不去,小的项目大家可能还在观望,所以年底都不投AI了,开始去投造车上下游,比如新能源、双碳了。朱啸虎:新能源也有狂跌的。我觉得AI到今天还是非共识,真的有独立思考能力的投资人非常少。今年上半年一堆人去投大模型,而且估值都很贵,大模型有啥价值?今天每个大模型都差不多,都说自己能考95分。在非共识里去发掘性价比高的好项目,现在是非常好的时机。Q:所以头部大模型创业公司还受追捧吗?朱啸虎:今年上半年受追捧,下半年大家都后悔了。Q:对创业者来说,现在只能拥抱AIGC?
在tob领域,目前看到比较成体系的主要有这几类:1)一类是智能办公这类产品价值点主要体现在办公垂域场景中,比如办公场景下,需要快速总结群聊内容或会议信息,那就可以把群聊记录丢给大模型,让其总结出个一二三四出来。或者需要写个公文但没有思路时,ai给出的结构模板参考等。2)一类是智能客服这类产品通常借助agent来实现,接入企业的QA知识库,对用户的信息予以回应。并且依据用户的回答,下达诸如取消订单、催快递之类的action指令。3)一类是AI导购这类产品主要在用户和商家之间发挥作用。以往的商品搜索体验,往往是商家猜测用户会搜索的标签,用户猜测商家设置的标签。然而运用AI导购,能够依据用户的问题,结合产品的介绍和评论信息等,为用户推荐更为准确、精准的产品。比如,用户期望购买一个能容纳三个篮球的篮球背包。按照以往的流程,用户需要先查询能装下三个篮球的背包所需的容量,然后再在平台上搜索对应容量的背包。而使用AI导购,就能够将这一整个过程完全交由AI来处理。4)一类是智能营销此类别主要应用于营销环节,通过AIGC生成一些话术、物料、口播等内容,有些还会融入用户的个性化元素,以指导物料的生成。5)一类是智能人力资源目前,这类主要利用模型进行一些诸如简历初筛、JD自动生成、数据分析等工作。