以下是关于借助 AI 进行产品保证信息合规审核的一些建议:
建立用户的举报和相响应应机制。《生成式人工智能服务管理暂行办法》第十五条规定:“提供者应当建立健全投诉、举报机制,设置便捷的投诉、举报入口,公布处理流程和反馈时限,及时受理、处理公众投诉举报并反馈处理结果。”AI生成式技术服务提供者应当在网站建立相关投诉举报机制,例如在用户界面设置侵权举报按钮,简化举报流程,并建立快速响应团队,负责评估收到的侵权举报,并在必要时采取相应的法律行动。对用户进行潜在风险提示,明确用户责任与义务。在用户协议中详细列出禁止侵权行为的条款,并明确违反协议的法律后果。通过用户教育活动,如在线研讨会、指南和常见问题解答,提高用户对版权的认识。企业应当深入钻研相关法律法规,深化版权合规流程。首先,企业应定期组织知识产权法律培训,确保团队成员对相关法律法规有深刻理解。这些培训可以涵盖适用于AI生成内容的版权法、AI创新的专利申请策略,以及对国际知识产权法律差异的理解等内容。其次,建立一个专门的法律合规团队至关重要。该团队的职责不仅仅是监控,还需要主动解释新法律变动对公司运营的影响。这可能包括对新立法进行影响分析、从法律角度对产品开发提供建议,以及制定内部政策以指导公司对法律更新的响应。最后,企业需要制定严格的数据来源审核流程,确保所有用于训练AI的数据均获得了明确的版权授权。此外,对于AI生成的内容,应实行版权审核机制,以确保这些内容要么是原创的,要么已经得到了授权使用。这样的措施有助于企业避免侵犯他人版权的法律风险,同时也保护了企业的创新成果不被非法使用。建立企业内容过滤与监控系统。开发或采用先进的内容识别技术,如图像识别和文本匹配,自动识别并过滤潜在的侵权内容。同时,建立内容监控小组,负责人工审核由用户生成的内容,确保过滤系统的准确性。这个小组的任务是确保自动过滤系统的准确性,并处理那些技术可能无法准确识别的复杂情况。通过结合使用技术和人工审核,可以大幅提高识别侵权内容的能力,保护企业和用户免受侵权风险。