在ToB(企业对企业)的AI场景和实践方面,目前有许多公司正在探索和应用AI技术。以下是一些主要的应用场景和实践案例:
- AI在CRM系统中的应用:例如Zoho中国,它将大模型技术应用于CRM系统,实现从客户记录中提取和总结关键信息、对交易提供预测分析、创建个性化电子邮件模板等功能。
- 财务数智化服务:合思公司利用AI技术提供财务数智化服务,如智能客服、智能审批、智能分析等,例如AI审批可以全天候24小时实时响应,帮助审批人提前发现单据中的问题。
- 数字员工的应用:实在智能公司提供数字员工解决方案,使用户能够通过简单的操作构建数字员工,大幅降低开发工具的应用门槛。
- AI Agent的应用:AI Agent在办公场景中得到广泛应用,例如钉钉、腾讯会议、百度等公司都推出了相关的AI产品,提供智能化的支持和服务。
- AI技术在多个领域的融合:AI技术正在与各个领域的服务模式全面融合,为ToB软件带来新的机遇和挑战。
- 大模型的应用:大模型技术在ToB领域得到广泛应用,能够快速生成内容、智能分析数据,提高企业运营效率。
这些实践表明,AI技术在ToB领域的应用正变得越来越广泛,为企业带来了创新的工作模式和高效优势。