以下是生成式 AI 发展的一些里程碑:
预计生成式AI在客户服务领域的融入将经历几个阶段。起初,AI将在人工监督下处理复杂查询。随着技术的成熟,AI将能够更独立地处理大多数问题,最终几乎在每个用户旅程中都能提供支持。这将使客户服务部门成为一个灵活的、数据驱动的组织,能够创造真正差异化的客户体验。
原文地址:https://a16z.com/2023/03/17/the-generative-ai-revolution/作者:A16Z分析师随着[游戏中生成式人工智能革命的](https://a16z.com/2022/11/17/the-generative-ai-revolution-in-games/)进展,它将彻底重塑用户生成内容(UGC),创造一个任何人都可以构建游戏的世界,并将游戏市场扩大到超出许多人的想象。在未来几年,深厚的技术知识或艺术掌握将不再是开发游戏所需的基本技能;相反,创作者只会受到他们的精力、创造力和想象力的限制。想法并不便宜;他们会很珍贵。最重要的是,游戏创作将变得真正民主化,数以百万计的新游戏制作者将被创造出来。想法很便宜。只有你对它们做了什么才重要。——艾萨克·阿西莫夫根据UGC平台的历史、最近面向消费者的法学硕士的可用性以及对先前技术变革的观察,我们相信,从UGC游戏到人工智能驱动的UGC(我们将在下文中称为AIGC)的演变将会发生分两个阶段。
在整体的人工智能领域中,监督学习用于标记事物,一直占据很大比例。现在生成式AI在近期快速崛起,但强化学习与无监督学习也是AI领域重要的一种工具。生成式AI由监督学习技术搭建。2010-2020年是大规模监督学习的十年,这为现代人工智能奠定了基础。生成文本会使用到大语言模型,生成的过程是,大语言模式使用监督学习不断预测下一个词语,比如,i like,它会不断预测like后的词语是什么,经过大量的数据,它可能后面带的是,beaty,或者,eating,而eating后又大概率预测会有food。这样不断地生成新的文本内容。(这需要千亿,甚至万亿级别的单词数据库)