目前将传统公司的 HR 部门进行 AI 赋能存在一定的挑战。大多数“AI 应用/AI 转型”仍在走“数字化转型”的老路,把 AI 套在现有流程上,强调“固化流程”“节约成本”,但在技术加速迭代的当下,这种做法可能导致成果过时,使企业业务模式凝固在当前,削弱其主动进化的能力。
然而,我们不能仅止于对 AI 的焦虑。AI 的力量不应只用于优化现有业务流程,而应着重于对未来业务的重新定义。对于 HR 部门的 AI 赋能,应从“AI 能创造和满足 HR 工作的哪些新需求”出发。例如,利用 AI 进行更精准的人才匹配和招聘预测,通过智能分析员工数据来优化培训和绩效管理等。
可执行的步骤可能包括:
现在的AI不仅仅是流量密码,也是股价密码;于是,是个公司都会想方设法往AI上沾边。私下也有很多朋友问我:美妆/白酒/奢侈品如何联动AI?AI如何赋能农业/传统制造业?AI如何赋能HR/行政/采购/公关?……其实,大多数都有点难。因为AI也并不是万能的,以及我们和AGI还差的很远。像我去年12月份的文章[《AI原生公司|未来打工人》](http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzkyMTY1MTM4Mw==&mid=2247483844&idx=1&sn=3adfc54f294c53fdf51105cdb4e23ec3&chksm=c181101cf6f6990af5116997115fdfcf95360bb55a14f05ea9aed00239c88dfb440d03055533&scene=21#wechat_redirect)写的,目前大多数的"AI应用/AI转型”还在走“数字化转型”的老路:把AI往现有流程上一套,还在讲“固化流程”、“节约成本”的故事。但在技术加速迭代的今天,这样做基本就等于“做出来就是过时的”:把企业的业务模式凝固在今天,同时又剥夺了企业主动进化的能力。现在这种情况下反映出来的,更多是人们对于AI的焦虑:所以才会希望AI拿来就能用,马上能起效果。但我们不能止于焦虑:AI的力量并不应该只用在现有业务流程的优化上,而更应该用在对于未来业务的重新定义之上。这才是“AI原生公司”应该的做法。就像在电力发明的时候,我们不应该从“如何让电力赋能马车”出发,而应该从“电力能创造和满足什么新的需求”出发。