将扣子生成的 BOT 发布到微信主要有两种方式:发布到微信订阅号和发布到微信客服。
发布到微信订阅号:
发布到微信客服:
常见问题: 如果收不到机器人回复消息,可尝试通过以下方法解决:
一个Bot只能发布到一个微信订阅号。支持在回复订阅号时上传图片,但图片大小不能超过10 MB。每次回复消息时,只能回复一张图片。如果模型返回的是图文混排的内容,则直接返回完整的Markdown内容。如果模型生成了多张Markdown语法的图片内容,最终会解析返回第一张图片,多余图片会被丢弃。[heading2]前提条件[content]已经创建了微信订阅号。已经配置了Bot。[heading2]步骤一:获取微信订阅号的开发者ID[content]1.访问[微信公众平台](https://mp.weixin.qq.com/)并登录你的订阅号。2.在设置与开发>基本配置页面,获取开发者ID(AppID)。[heading2]步骤二:在扣子中配置并发布Bot[content]1.在Bots页面,选择需要发布的Bot。2.在Bot编排页面,单击发布。3.在发布页面,找到微信公众号(订阅号)发布渠道,单击配置。4.在AppID输入框内,填写微信订阅号的开发者ID,并单击保存。5.跳转到公众平台账号授权页面,使用公众平台绑定的管理员个人微信号扫描二维码。1.在微信移动端,根据页面提示选择订阅号并确认授权。授权成功的页面提示如下:1.返回Bot发布页面,选中微信公众号(订阅号)发布平台,并设置发布记录后,单击页面右上角的发布。成功发布后,你可以前往微信订阅号与Bot对话。
1.已开通了[微信客服](https://kf.weixin.qq.com/)。2.已搭建了Bot。[heading1]步骤一:获取微信客服配置信息[content]1.登录[微信客服](https://kf.weixin.qq.com/)平台。2.单击企业信息,然后复制企业ID。1.单击开发配置,然后再单击开始使用。1.单击随机获取按钮分别生成并保存Token和EncodingAESKey。复制Token和EncodingAESKey后,先不要关闭该页面。[heading1]步骤二:在扣子中配置微信客服信息[content]1.在Bots页面,选择需要发布的Bot。2.在Bot编排页面,单击发布。3.找到微信客服渠道,然后单击配置。4.输入步骤一中复制的企业ID,然后单击下一步。5.输入步骤一中复制的Token和EncodingAESKey,然后单击下一步。1.复制webhook地址。复制webhook地址后,先不要关闭该配置窗口。[heading1]步骤三:配置回调地址[content]1.回到步骤一中的开始企业接入页面,输入上一步中复制的webhook地址。单击完成。确保粘贴回调地址时没有引入空格,空格会导致校验失败。1.在开发配置页面,复制secret。1.单击客服账号,复制账号。
1.回到扣子平台的微信客服渠道配置页面,输入复制的secret和客服名称。1.单击保存。2.在发布记录中输入发布信息,然后勾选微信客服渠道,再单击发布。3.发布完成后,单击立即对话登录微信客服,体验Bot效果。[heading1]常见问题[content]1.收不到机器人回复消息怎么办?可尝试通过以下方法解决:查看微信客服的启用状态1.登录[企业微信管理后台](https://work.weixin.qq.com/wework_admin/frame#apps),在应用管理页面,点击微信客服。1.确保没有启用微信客服功能。如果已经开启了微信客服功能,需要关闭。关闭后,该应用在工作台入口将被隐藏,员工不可使用。请谨慎评估。检查近期是否有登录企业微信应用。确保企业至少有一个成员通过手机号验证/微信授权登录过企业微信应用。如果还是有问题,可以发送邮件至feedback@coze.cn反馈。