AI 与电商的结合存在诸多应用机会。例如,通过 AI 实现个性化推荐,根据用户的浏览历史、购买行为和偏好为其提供精准的商品推荐,提高用户的购物体验和购买转化率。在客户服务方面,利用智能客服机器人,能够快速准确地回答常见问题,减轻人工客服的压力。在商品管理上,AI 可以进行库存预测和优化,降低库存成本。
目前,市场上也有一些新的相关产品出现。比如,基于图像识别技术的虚拟试衣应用,让消费者在线上就能直观地看到服装的上身效果;还有利用 AI 进行价格预测和动态定价的工具,帮助商家制定更合理的价格策略。