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AI客服产品

回答

以下是关于 AI 客服产品的相关信息：

  • Youper 是一个结合了 AI 和虚拟现实（VR）的心理健康平台，可通过沉浸式体验和 AI 辅助对话改善用户情绪和心理健康。但需注意，AI 虽能提供初步支持和建议，严重心理健康问题仍需专业人士帮助，且其应作为传统心理咨询的补充，使用时应谨慎并符合法律和伦理标准。
  • 客服支持的 AI 产品数据排名前十的有：
      1. salesforce，4 月访问量 8554 万次，相对 3 月变化 0.016。
      1. Fin AI bot，4 月访问量 463 万次，相对 3 月变化 -0.078。
      1. intercom.help，4 月访问量 371 万次，相对 3 月变化 -0.097。
      1. [scribehow.com]，4 月访问量 177 万次，相对 3 月变化 0.035。
      1. Crisp MagicReply，4 月访问量 141 万次，相对 3 月变化 -0.096。
      1. Sapling，4 月访问量 105 万次，相对 3 月变化 0.163。
      1. Lyro，4 月访问量 105 万次，相对 3 月变化 -0.019。
      1. Chatbot，4 月访问量 67 万次，相对 3 月变化 -0.196。
      1. Vtiger Calculus AI，4 月访问量 40.3 万次，相对 3 月变化 0.008。
      1. Sessions，4 月访问量 35.9 万次，相对 3 月变化 -0.006。
  • 相关案例：
    • 客服：定制客服话术，对应的关键词库包括产品知识、使用方法、售后服务等 13 个。
    • HR：团队绩效管理，可根据团队和个人绩效的往期数据分析员工绩效排名并输出考评和改进建议。
    • HR：面试工具，开发了使用 GPT4 技术的实时转录工具帮助求职者生成面试回答。
内容由 AI 大模型生成，请仔细甄别（powered by aily）

参考资料

问：有没有AI心理咨询产品

Youper是一个结合了AI和虚拟现实（VR）的心理健康平台，旨在通过沉浸式体验和AI辅助对话来改善用户的情绪和心理健康。这些AI心理咨询产品提供了一种相对便捷和可访问的方式来支持人们的心理健康。然而，需要注意的是，虽然AI可以提供初步的支持和建议，但对于严重的心理健康问题，仍然需要寻求专业心理咨询师或医生的帮助。此外，AI心理咨询产品应作为传统心理咨询的补充，而不是替代品。在使用这些工具时，用户应保持谨慎，并确保它们的使用符合当地的法律和伦理标准。内容由AI大模型生成，请仔细甄别。

客服支持 Top10

|AI产品数据客服支持_排行|AI产品数据客服支持_产品名|AI产品数据客服支持_分类aiwatch.ai|AI产品数据客服支持_4月访问量（万Visit）|相对3月变化|<br>|-|-|-|-|-|<br>|1|salesforce|客服支持|8554|0.016|<br>|2|Fin AI bot|客服支持|463|-0.078|<br>|3|intercom.help|客服支持|371|-0.097|<br>|4|[scribehow.com](http://scribehow.com)|客服支持|177|0.035|<br>|5|Crisp MagicReply|客服支持|141|-0.096|<br>|6|Sapling|客服支持|105|0.163|<br>|7|Lyro|客服支持|105|-0.019|<br>|8|Chatbot|客服支持|67|-0.196|<br>|9|Vtiger Calculus AI|客服支持|40.3|0.008|<br>|10|Sessions|客服支持|35.9|-0.006|

AI 产品案例严选

|标题|简介|作者|分类|前往查看👉|封面|入库时间|<br>|-|-|-|-|-|-|-|<br>|客服：定制客服话术|该场景对应的关键词库（13个）：<br>产品知识、使用方法、售后服务、售后维修、支付方式、支付流程、产品购买、产品配送、客户投诉、客户建议、政策法规、使用注意事项、客服身份||工作|[客服：定制客服话术](https://waytoagi.feishu.cn/wiki/GeNCwV9hjiSSsukbf9xcMnLmn7e?table=tblwdvsWICkId67f&view=vewm6DMY99)||2023/10/30|<br>|HR：团队绩效管理|提问模板：1、请根据团队和个人的绩效的往期数据，分析员工绩效排名，输出绩效考评和迭代改进建议||工作|[HR：团队绩效管理](https://waytoagi.feishu.cn/wiki/DAYUw9ZPbiNNiKk0r2Xcf0QPn5g?table=tblwdvsWICkId67f&view=vewm6DMY99)||2023/10/30|<br>|HR：面试工具|作者开发了一个使用GPT4技术的实时转录工具，可以帮助求职者在面试中生成完美的回答||工作|[HR：面试工具](https://waytoagi.feishu.cn/wiki/Fh1Kw1Af2iUqtjk4uApc4uGenRf?table=tblwdvsWICkId67f&view=vewm6DMY99)||2023/10/30|

其他人在问
去ai味
要去除 AI 味，可以从以下几个方面入手： 1. 对于聊天 AI，使其变得不正经、放肆、幽默、通俗。注意语气的自然化，比如使用语气词嗯、吧、啊、哈哈哈等，让回答更自然、贴近日常对话风格。还要注意口语化词语（相对于书面语）的使用，不过增加网络语言语料库需谨慎，以免生搬硬套带来副作用。 2. 对于睿声生成的配音，若语速慢有 AI 味儿，可使用剪映的音频变速功能加速配音，以消除 AI 味儿并配合视频前段的快节奏。 3. 对于 GPT 的回复，避免其用 1、2、3、4 或“首先、其次、最后”这种模式，可让其扮演特定角色并给出明确输出要求。但这种方法可能换汤不换药，要想让其更有趣，可让它在回复中加点感情，比如用括号补充动作，营造特定环境等。
2024-09-19
可以建立知识库的ai有哪些
以下是一些可以建立知识库的 AI 工具和平台： 1. 飞书软件：例如“通往 AGI 之路”，您可以在飞书大群中与机器人对话获取对应的资料。 2. Coze：在“大圣：胎教级教程：万字长文带你使用 Coze 打造企业级知识库”中有相关介绍。 3. Mem：如 https://get.mem.ai/ ，它可以保存组织中每次会议的记录，并在人们开始新项目时主动建议相关的决策、项目或人员，节省时间。 4. GPT：通过 OpenAI 的 embedding API 解决方案，可以搭建基于 GPT API 的定制化知识库，但需要注意其免费版 ChatGPT 一次交互的容量限制。
2024-09-19
notion ai的功能
Notion AI 具有以下功能： 直接在 Notion 中接入 AI 的能力，能让工作更迅速，写作更出色，思考更伟大。 可以在笔记和文档中应用 AI 的力量。 能够实现 AI 数据库自动填充功能。 可以改变知识管理的方式，让人们摆脱繁琐的信息组织工作，用户只需简单地将信息丢到 Notion 中，就可以通过各种方式进行检索。
2024-09-19
PopAI的功能
PopAI 是一款办公效率工具，具有以下功能： 1. 类似 ChatGPT 的聊天功能。 2. 集成了众多工作中可用的效率工具，如 PPT 和流程图生成、提示生成等。 3. 率先集成了 GPT4V 的图像 API 且调教良好，能清晰解释图像相关内容。 4. 具有创新的交互，在回答内容后可进行如翻译为中文、扩写重新排版并添加内容变为一篇文章等“Enrich”操作。 5. “Enrich”操作不仅不是干巴巴的填充，还会配合相关图片，必要时绘制流程图。
2024-09-19
popai 的功能
Poe 是一个 AI 聊天网站，支持与多个智能 AI 机器人（如 GPT4 等）进行实时在线交流。注册账号后可免费使用，部分功能需要付费订阅。不同的 AI 机器人有不同特点，可根据需求选择使用。总体而言，Poe 为用户提供了便捷的智能对话体验。其官网地址是：https://poe.com/ ，在官网帮助中心上可以找到具体教程。 此外，Poe 平台还推出了其他多种功能，比如多个机器人一起聊天、文件上传和视频输入等。Odyssey 是一个能提供好莱坞级别的 AI 视频生成和编辑工具的项目。PaintsUndo 可以输入静态图像自动生成整个绘画的全过程视频，该项目主要研究和再现数字绘画中的绘画行为，为数字艺术创作提供新的工具和方法。更多详细介绍可参考：https://xiaohu.ai/p/10996 、https://x.com/imxiaohu/status/1810574723048489063 、https://xiaohu.ai/p/11005 、https://x.com/imxiaohu/status/1810589354114626008 、https://xiaohu.ai/p/11010 、https://lllyasviel.github.io/pages/paints_undo/
2024-09-19
可用于记笔记的ai有哪些
以下是一些可用于记笔记的 AI 相关产品： 1. MeetRecord：这是一家专注于销售通话记录和辅导的软件公司。其核心功能包括 AI 驱动的笔记记录，能通过人工智能技术自动记录和分析销售通话，提供会议内容的关键词和主题分析，自动生成会议纪要和行动项；还有个性化辅导计划，能生成个性化的辅导计划，模仿表现最好的销售人员，并实施自动呼叫评分系统；此外，还具备交易智能和推荐、CRM 自动化、多语言支持以及安全性与企业化支持等功能。 2. 目前没有更多明确提及专门用于记笔记的其他 AI 产品的相关信息。但在一些关于人工智能的讨论中，提到了手写笔记对于信息留存和思维培养的重要性，例如在关于防止 AI 取代人类思考的论述中，指出手写笔记有助于将信息从短期记忆转移到长期记忆，成为更好的概念思考者。
2024-09-19
AI客服搭建
以下是一些关于 AI 客服搭建的信息： 常见的 Agent 构建平台： Coze：新一代一站式 AI Bot 开发平台，集成丰富插件工具，适用于构建各类问答 Bot。 Microsoft 的 Copilot Studio：主要功能包括外挂数据、定义流程、调用 API 和操作，可部署到多种渠道。 文心智能体：百度推出的基于文心大模型的智能体平台，支持开发者按需打造产品能力。 MindOS 的 Agent 平台：允许用户定义 Agent 的个性、动机、知识等，能访问第三方数据和服务或执行工作流。 斑头雁：2B 基于企业知识库构建专属 AI Agent 的平台，适用于客服、营销、销售等场景，提供多种成熟模板。 钉钉 AI 超级助理：依托钉钉优势，在处理高频工作场景如销售、客服、行程安排等方面表现出色。 DIN：全程白嫖 拥有一个 AI 大模型的微信助手。它是一个能解答任何问题的 AI 机器人，可接入微信或群聊，提供自动答疑服务，还能投喂特定知识，成为客服、老师或知识备忘录，无需技术知识，小白也能轻松搭建，可自定义知识库，满足不同需求，支持多场景应用，且全程免费。 零基础模板化搭建 AI 微信聊天机器人：微信有多种功能，如个人微信/微信群、微信公众号、微信服务号、微信客服。其中，Coze AI 平台支持与微信公众号、微信服务号、微信客服的对接，目前不支持与个人微信和微信群直接对接。
2024-09-19
人工客服机器人发展现状
目前人工客服机器人的发展情况如下： 聊天机器人工作状况良好，可通过 LangSmith 跟踪检查其最新运行情况。 设计可能已满足需求，代码封闭，行为符合预期。 但存在潜在问题，对单个提示压力较大，若添加更多工具或工具更复杂，机器人使用工具的效率和整体行为可能受影响。 后续将展示如何通过根据用户意图将其引导至专业代理或子图，来更精确控制不同用户体验。
2024-09-10
不，我不是要搭建微信企业客服，我是想在群里设置群AI管理员，搭建ai群管理
以下是搭建微信群 AI 管理员的详细步骤： 1. 如果暂时没有 FastGPT 或者 OpenAI 的 key，可以先不修改，保持 Ai_Lock 是 0。 2. 修改后，点击保存。 3. 返回 NGCbot 文件夹下，找到 main.py 文件，双击开始运行。 4. 双击后，会看到页面，然后会弹出微信登录框。正常登录微信即可（如果显示版本过低，登录失败，跳转到最下边看解决方法）。 5. 进入微信之后，系统会自动初始化必备文件，等待初始化完成。 6. 在运行成功后，需要用“大号”给机器人发一条消息。红框处是您的 wxid。拿到您的 wxid 返回到第 13.1 步，config 让您替换的地方，替换掉。（因为您刚才填的是我的 wxid / 狗头 7. 添加完之后，建议使用小号进行登录，然后您就可以使用大号作为管理员，对小号发号施令了！ 8. 试着使用小号登录后，用大号对小号说：美女图片、美女视频、备案查询、归属查询、whois 查询、摸鱼日历、KFC 文案、周公解梦、天气查询、舔狗日记、星座查询、早安寄语、早报、晚报、Help
2024-09-06
类似 智能驾驶、智能客服 等，AI 在各大行业的主要应用（成熟一点的）有哪些
以下是 AI 在各大行业的一些主要成熟应用： 智能办公： 快速总结群聊内容或会议信息。 为写公文提供结构模板参考。 智能客服： 借助 agent 接入企业的 QA 知识库，回应用户信息，并依据回答下达诸如取消订单、催快递之类的 action 指令。 AI 导购： 依据用户问题，结合产品介绍和评论信息等，为用户推荐更准确、精准的产品。 医疗保健： 医学影像分析，辅助诊断疾病。 加速药物研发，识别潜在药物候选物和设计新治疗方法。 个性化医疗，分析患者数据提供个性化治疗方案。 机器人辅助手术，提高手术精度和安全性。 金融服务： 风控和反欺诈，识别和阻止欺诈行为。 信用评估，帮助金融机构做出贷款决策。 投资分析，分析市场数据辅助投资决策。 提供 24/7 客户服务，回答常见问题。 零售和电子商务： 产品推荐，分析客户数据推荐可能感兴趣的产品。 改善搜索结果和提供个性化购物体验。 动态定价，根据市场需求调整产品价格。 汽车行业： 自动驾驶技术，利用 AI 进行图像识别、传感器数据分析和决策制定。 车辆安全系统，如自动紧急制动、车道保持辅助和盲点检测。 个性化用户体验，根据驾驶员偏好和习惯调整车辆设置。 预测性维护，分析车辆实时数据预测潜在故障和维护需求。 生产自动化，用于自动化生产线，提高生产效率和质量控制。 销售和市场分析。
2024-09-05
如何从0到1搭建自己的在线教育智能客服
以下是从 0 到 1 搭建自己的在线教育智能客服的方法： 1. 背景：有一家国企某项目负责人想做一个幼儿园教育的 AI 智能体的 Demo，本次分享旨在一步步指导大家完成，共三大步骤，分别是起个好名字和给她头像、教她技能、让她教别人。 2. 动手起来 实操三大步骤 教她技能： 如果是通过 Coze Assistant 的方式创建的 Bot，Coze 助理已经帮您教她技能了，您可以按需修改继续完善。 为她起好名字和给它头像之后，进入教她技能的环节。先看下整理布局，再找到编排、预览与调试。 开始在编排的人设与回复逻辑教她技能，包括：认识自己、掌握专业技能、不能做什么，最终形成完整的人设与回复逻辑。
2024-08-16
智能客服AI项目的验收标准是什么
智能客服 AI 项目的验收标准通常包括以下方面： 1. 以数据衡量的具体指标，例如检测废品成功率达到 95%，并且需要准备测试数据集。但要注意，由于数据量少、技术不成熟、数据标注错误以及模糊的标签等原因，验收标准基本不可能 100%正确。 2. 策划白皮书：对客服领域的 AI 进行深入分析、研究成果和最佳实践。 3. 供应商评估矩阵：用于评估 AI 供应商和解决方案的结构化框架。 4. 支持社区 Slack 线程：与客户支持专业人员社区进行互动和合作。 5. ROI 和分析洞察：指导衡量 AI 解决方案在客户支持中的效果和影响。 但需要注意的是，该产品可能需要一定的 AI 理解和专业知识才能充分利用其资源和洞察。
2024-08-14
基于产品知识库构建智能问答助手
以下是基于产品知识库构建智能问答助手的详细步骤： 创建知识库： 1. 以外贸大师产品的帮助文档为例进行演示。 帮助文档地址： 选择其中一个文档，如来创建知识库。 点击创建知识库。 从知识库中添加知识单元。 为了更好的检索效果，使用 Local doucuments 的方式，上传 Markdown 格式文档。首先查看文档数据格式，每个问题使用作为开头（这是 Markdown 的语法）。准备开始上传文件，至此，一个完整的知识库构建完成。 创建数据库存储用户的问答： 1. 2024.06.05 更新，对数据库不太了解的小伙伴，可以阅读。 2. 首先创建一个机器人：外贸大师产品资料问答机器人，进入到 Bot 的开发和预览页面。 3. 由于需求中需要记录下用户的问题和机器人的回答，方便进行统计用户最关心的问题然后进行优化，所以这个需求依赖数据库，将用户的每一次提问都保存到数据库中。 创建数据库。 定义数据库。 场景概述： 现代产品更新换代速度快，用户在使用产品时经常会有疑问，而且新产品的上市会伴随大量的信息和数据。利用 RAG 检索增强生成框架，能够将这些零散的信息整合成一个知识库。通过这个知识库，用户能够快速获得到需要问题的答案，极大地提升了用户体验，让用户不必再翻看厚重的说明书或漫无边际地搜索网络，省时又省力。 特别需要注意的是：文档的分片策略会严重影响查询的结果，这是当前 RAG 自身的方案原理导致的。
2024-09-19
市面上有哪些ai批阅相关的ai产品
目前市面上有一些 AI 批阅相关的产品，例如： 1. 用友大易 AI 面试产品：具有强大的技术底座、高度的场景贴合度、招聘全环节集成的解决方案、先进的防作弊技术以及严密的数据安全保障。能帮助企业完成面试，借助人岗匹配模型完成初筛，并对符合要求的候选人自动发送面试邀约。 2. 海纳 AI 面试：通过在线方式、无需人为干预完成自动面试、自动评估，精准度高达 98%，面试效率比人工方式提升 5 倍以上，候选人体验得到改善，到面率提升最高达 30%。 3. InterviewAI：在线平台，提供与面试职位相关的问题和由 AI 生成的推荐答案。候选人可用设备麦克风回答问题，每个问题最多回答三次，会收到评估、建议和得分。 使用这些产品时，企业需要考虑数据安全性和隐私保护的问题。
2024-09-14
过去半年AI领域重大产品发布的总结
以下是过去半年 AI 领域重大产品发布的总结： Microsoft：在 Build 2023 发布了 50 多项与 AI 相关的新产品。 Google： 将图像生成功能整合进了商业营销工具与 Bard，并正式开始测试 AI 版搜索引擎。 发布新一代 LLM PaLM2，I/O 大会发布的大部分 AI 产品以此为基础模型。 正在研发多模态大模型 Gemini。 Bard 基于 PaLM2 运行，向所有用户全面放开，并将逐步增加适配语言，具备多种新功能。 Meta：开源了基于圣经训练的，可以识别超过 4,000 种口语，对 1,100 多种语言进行语音文字互换的 MMS 模型。 NVIDIA：突破万亿美元市值，其华人 CEO 黄仁勋在 COMPUTEX 大会上发布了一系列产品，包括搭载了 256 颗 GH200 Grace Hopper 超级芯片的新型 DGX GH200 超算。 此外，还有以下相关内容： 3 个新话题：媒体该如何更有价值地进行 AI 报道、不同国家在如何制定 AI 相关政策、关于 AI 安全有哪些重要的观点。 14 个新产品：包括 4 个有用的、3 个好玩的、5 个初创公司的新产品以及 2 家大公司的新动态。 10 篇新论文：提供了论文原文链接与最具代表性的 Twitter Thread。 在国内，过去几个月内的 AI 大模型大多处于发布会阶段，远未达到可商用化，而全球只有 OpenAI 能够达到通用 AI 的商业化，且拥有绝大部分用户的市场。截至今年 5 月 28 日，中国 10 亿参数规模以上的大模型已发布 79 个。美国、中国占全球已发布大模型总量的 80%以上。ChatGPT 的出现标志着通用 AI 的起点和强 AI 的拐点，是 AI 领域科技创新和成果应用的一次重大突破。
2024-09-14
我想转行做AI产品经理我该了解哪些AI方面的知识
如果您想转行做 AI 产品经理，以下是您需要了解的一些 AI 方面的知识： 1. 算法知识： 理解基本的机器学习算法原理，有助于更好地理解 AI 产品的核心技术，从而做出更合理的产品决策。 掌握一定的算法知识，可与开发团队进行更有效的沟通，减少信息不对称带来的误解。 在产品规划阶段，能够评估某些功能的技术可行性。 了解算法前沿，更好地把握产品的未来发展方向。 发现产品的独特优势，提出创新的产品特性，提升产品竞争力。 提升数据分析能力，因为很多 AI 算法都涉及到数据处理和分析。 2. 技术框架：对技术框架有认知，了解技术边界，最好能知道一些优化手段和新技术的发展。 3. 关注重点： 关注场景、痛点和价值。 例如在录播课编程作业的自动批改案例中，要关注班主任批改作业时间长的场景，作业批改无法统一标准的痛点，以及提高教学质量和效率的价值。 总之，AI 产品经理需要具备跨学科的知识背景，能够在技术和业务之间进行有效沟通和决策。
2024-09-14
企业内部知识库和 AI 问答结合，有哪些成熟的解决方案，或者产品推荐？
以下是企业内部知识库和 AI 问答结合的一些成熟解决方案和产品推荐： Contextual Answers：这是一个端到端的 API 解决方案，其答案完全基于组织知识，能避免“幻觉”。全球信息服务提供商 Clarivate 与其合作，将其应用于图书馆解决方案套件，为学生、教师和研究人员提供基于策划和可信学术内容的问题答案。 职业规划类产品：结合用户个人情况和市场需求制定详细职业发展计划，包括短、中、长期目标，帮助用户在 AI 时代找到职业定位。其核心构思在于利用企业已有知识积累结合大模型能力，为用户提供准确简洁答案。具体通过创建企业私有知识库收录问答记录和资料，利用大模型处理用户咨询问题，确保回答准确一致，必要时提供原回答完整版，还能对接人工客服，在智能助手无法解决问题时快速转接，提升服务质量和客户满意度。
2024-09-14
国内有哪些不错的AI公司，他们的主要产品是什么，他们现在面临哪些问题
国内有不少不错的 AI 公司，以下是一些常见的公司及其主要产品和可能面临的问题： 图像类 AI 产品：国内的图像 AI 产品发展迅速，已在某些方面开始引领潮流。 聊天对话类 AI 产品：例如“猫箱”“剧本戏”“名人朋友圈”等主打 AI 角色扮演赛道；“星野”“Talkie”“BubblePal”等主打 AI 陪伴类；还有做 AI 搜索工具的产品如“秘塔”“360 搜索”等；单纯做 AIGC 的产品如“可灵”“ai 写作手”“即梦”“md”等；以及 agent 产品，目前只有头部的厂商在做，比如字节的扣子，支付宝的智能助理，百度的文心智能体，腾讯的元宝。 然而，这些公司可能面临一些问题，比如： 1. 技术研发方面，需要不断投入以保持竞争力，突破技术瓶颈。 2. 市场竞争激烈，需要不断创新和优化产品以满足用户需求。 3. 数据隐私和安全问题，需要加强保护措施以符合法规要求。 4. 产品推广和用户教育成本较高，需要找到有效的营销策略。
2024-09-13