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AI客服搭建

回答

以下是一些关于 AI 客服搭建的信息:

  • 常见的 Agent 构建平台:
    • Coze:新一代一站式 AI Bot 开发平台,集成丰富插件工具,适用于构建各类问答 Bot。
    • Microsoft 的 Copilot Studio:主要功能包括外挂数据、定义流程、调用 API 和操作,可部署到多种渠道。
    • 文心智能体:百度推出的基于文心大模型的智能体平台,支持开发者按需打造产品能力。
    • MindOS 的 Agent 平台:允许用户定义 Agent 的个性、动机、知识等,能访问第三方数据和服务或执行工作流。
    • 斑头雁:2B 基于企业知识库构建专属 AI Agent 的平台,适用于客服、营销、销售等场景,提供多种成熟模板。
    • 钉钉 AI 超级助理:依托钉钉优势,在处理高频工作场景如销售、客服、行程安排等方面表现出色。
  • DIN:全程白嫖 - 拥有一个 AI 大模型的微信助手。它是一个能解答任何问题的 AI 机器人,可接入微信或群聊,提供自动答疑服务,还能投喂特定知识,成为客服、老师或知识备忘录,无需技术知识,小白也能轻松搭建,可自定义知识库,满足不同需求,支持多场景应用,且全程免费。
  • 零基础模板化搭建 AI 微信聊天机器人:微信有多种功能,如个人微信/微信群、微信公众号、微信服务号、微信客服。其中,Coze AI 平台支持与微信公众号、微信服务号、微信客服的对接,目前不支持与个人微信和微信群直接对接。
内容由 AI 大模型生成,请仔细甄别(powered by aily)

参考资料

问:有哪些好的Agent构建平台

以下是一些Agent构建平台:1.Coze:Coze是一个新一代的一站式AI Bot开发平台,适用于构建基于AI模型的各类问答Bot。它集成了丰富的插件工具,可以极大地拓展Bot的能力边界。2.Mircosoft的Copilot Studio:这个平台的主要功能包括外挂数据、定义流程、调用API和操作,以及将Copilot部署到各种渠道。3.文心智能体:这是百度推出的基于文心大模型的智能体(Agent)平台,支持开发者根据自身需求打造大模型时代的产品能力。4.MindOS的Agent平台:允许用户定义Agent的个性、动机、知识,以及访问第三方数据和服务或执行设计良好的工作流。5.斑头雁:这是一个2B基于企业知识库构建专属AI Agent的平台,适用于客服、营销、销售等多种场景。它提供了多种成熟模板,功能强大且开箱即用。6.钉钉AI超级助理:依托于钉钉强大的场景和数据优势,提供更深入的环境感知和记忆功能。这使得它在处理高频工作场景如销售、客服、行程安排等方面表现更加出色。以上信息提供了关于6个平台的概述,您可以根据自己的需求选择适合的平台进行进一步探索和应用。内容由AI大模型生成,请仔细甄别

DIN:全程白嫖 - 拥有一个AI大模型的微信助手

一个能帮你解答任何问题的AI机器人,你可以将其接入到微信或群聊中,为用户提供自动答疑服务。你还可以投喂它特定知识,成为你的客服、专业老师或知识备忘录。无需技术知识,小白也能轻松搭建,全程只需复制粘贴可自定义知识库,满足不同需求支持多场景应用,客服、教育、个人知识管理、等等全程免费,白嫖党福音

零基础模板化搭建 AI 微信聊天机器人

这里我们首先了解下微信的几种不同功能和它们之间的差异。微信作为一个多功能的社交平台,提供了多种方式让用户进行交流和服务获取。以下是微信中几种主要功能的区别:个人微信/微信群:个人微信和微信群是我们日常使用的聊天工具,用于与朋友、家人进行一对一或者一对多交流。然而,Coze AI平台目前不支持直接与这两个进行功能对接。微信公众号:微信公众号是一个信息发布和用户管理的平台,企业和个人可以通过它向关注者推送消息。Coze AI平台支持与微信公众号的对接,使得AI机器人能够自动回复用户的消息。微信服务号:微信服务号是公众号的一种,提供更丰富的服务功能,如在线支付、预约服务等。Coze AI平台同样支持与微信服务号的对接,帮助企业提升服务效率。微信客服:微信客服是企业与用户进行实时沟通的渠道。Coze AI平台支持与微信客服的对接,使得AI机器人能够自动回答用户的咨询,提高客服响应速度。

其他人在问
去ai味
要去除 AI 味,可以从以下几个方面入手: 1. 对于聊天 AI,使其变得不正经、放肆、幽默、通俗。注意语气的自然化,比如使用语气词嗯、吧、啊、哈哈哈等,让回答更自然、贴近日常对话风格。还要注意口语化词语(相对于书面语)的使用,不过增加网络语言语料库需谨慎,以免生搬硬套带来副作用。 2. 对于睿声生成的配音,若语速慢有 AI 味儿,可使用剪映的音频变速功能加速配音,以消除 AI 味儿并配合视频前段的快节奏。 3. 对于 GPT 的回复,避免其用 1、2、3、4 或“首先、其次、最后”这种模式,可让其扮演特定角色并给出明确输出要求。但这种方法可能换汤不换药,要想让其更有趣,可让它在回复中加点感情,比如用括号补充动作,营造特定环境等。
2024-09-19
可以建立知识库的ai有哪些
以下是一些可以建立知识库的 AI 工具和平台: 1. 飞书软件:例如“通往 AGI 之路”,您可以在飞书大群中与机器人对话获取对应的资料。 2. Coze:在“大圣:胎教级教程:万字长文带你使用 Coze 打造企业级知识库”中有相关介绍。 3. Mem:如 https://get.mem.ai/ ,它可以保存组织中每次会议的记录,并在人们开始新项目时主动建议相关的决策、项目或人员,节省时间。 4. GPT:通过 OpenAI 的 embedding API 解决方案,可以搭建基于 GPT API 的定制化知识库,但需要注意其免费版 ChatGPT 一次交互的容量限制。
2024-09-19
notion ai的功能
Notion AI 具有以下功能: 直接在 Notion 中接入 AI 的能力,能让工作更迅速,写作更出色,思考更伟大。 可以在笔记和文档中应用 AI 的力量。 能够实现 AI 数据库自动填充功能。 可以改变知识管理的方式,让人们摆脱繁琐的信息组织工作,用户只需简单地将信息丢到 Notion 中,就可以通过各种方式进行检索。
2024-09-19
PopAI的功能
PopAI 是一款办公效率工具,具有以下功能: 1. 类似 ChatGPT 的聊天功能。 2. 集成了众多工作中可用的效率工具,如 PPT 和流程图生成、提示生成等。 3. 率先集成了 GPT4V 的图像 API 且调教良好,能清晰解释图像相关内容。 4. 具有创新的交互,在回答内容后可进行如翻译为中文、扩写重新排版并添加内容变为一篇文章等“Enrich”操作。 5. “Enrich”操作不仅不是干巴巴的填充,还会配合相关图片,必要时绘制流程图。
2024-09-19
popai 的功能
Poe 是一个 AI 聊天网站,支持与多个智能 AI 机器人(如 GPT4 等)进行实时在线交流。注册账号后可免费使用,部分功能需要付费订阅。不同的 AI 机器人有不同特点,可根据需求选择使用。总体而言,Poe 为用户提供了便捷的智能对话体验。其官网地址是:https://poe.com/ ,在官网帮助中心上可以找到具体教程。 此外,Poe 平台还推出了其他多种功能,比如多个机器人一起聊天、文件上传和视频输入等。Odyssey 是一个能提供好莱坞级别的 AI 视频生成和编辑工具的项目。PaintsUndo 可以输入静态图像自动生成整个绘画的全过程视频,该项目主要研究和再现数字绘画中的绘画行为,为数字艺术创作提供新的工具和方法。更多详细介绍可参考:https://xiaohu.ai/p/10996 、https://x.com/imxiaohu/status/1810574723048489063 、https://xiaohu.ai/p/11005 、https://x.com/imxiaohu/status/1810589354114626008 、https://xiaohu.ai/p/11010 、https://lllyasviel.github.io/pages/paints_undo/
2024-09-19
可用于记笔记的ai有哪些
以下是一些可用于记笔记的 AI 相关产品: 1. MeetRecord:这是一家专注于销售通话记录和辅导的软件公司。其核心功能包括 AI 驱动的笔记记录,能通过人工智能技术自动记录和分析销售通话,提供会议内容的关键词和主题分析,自动生成会议纪要和行动项;还有个性化辅导计划,能生成个性化的辅导计划,模仿表现最好的销售人员,并实施自动呼叫评分系统;此外,还具备交易智能和推荐、CRM 自动化、多语言支持以及安全性与企业化支持等功能。 2. 目前没有更多明确提及专门用于记笔记的其他 AI 产品的相关信息。但在一些关于人工智能的讨论中,提到了手写笔记对于信息留存和思维培养的重要性,例如在关于防止 AI 取代人类思考的论述中,指出手写笔记有助于将信息从短期记忆转移到长期记忆,成为更好的概念思考者。
2024-09-19
人工客服机器人发展现状
目前人工客服机器人的发展情况如下: 聊天机器人工作状况良好,可通过 LangSmith 跟踪检查其最新运行情况。 设计可能已满足需求,代码封闭,行为符合预期。 但存在潜在问题,对单个提示压力较大,若添加更多工具或工具更复杂,机器人使用工具的效率和整体行为可能受影响。 后续将展示如何通过根据用户意图将其引导至专业代理或子图,来更精确控制不同用户体验。
2024-09-10
AI客服产品
以下是关于 AI 客服产品的相关信息: Youper 是一个结合了 AI 和虚拟现实(VR)的心理健康平台,可通过沉浸式体验和 AI 辅助对话改善用户情绪和心理健康。但需注意,AI 虽能提供初步支持和建议,严重心理健康问题仍需专业人士帮助,且其应作为传统心理咨询的补充,使用时应谨慎并符合法律和伦理标准。 客服支持的 AI 产品数据排名前十的有: 1. salesforce,4 月访问量 8554 万次,相对 3 月变化 0.016。 2. Fin AI bot,4 月访问量 463 万次,相对 3 月变化 0.078。 3. intercom.help,4 月访问量 371 万次,相对 3 月变化 0.097。 4. ,4 月访问量 177 万次,相对 3 月变化 0.035。 5. Crisp MagicReply,4 月访问量 141 万次,相对 3 月变化 0.096。 6. Sapling,4 月访问量 105 万次,相对 3 月变化 0.163。 7. Lyro,4 月访问量 105 万次,相对 3 月变化 0.019。 8. Chatbot,4 月访问量 67 万次,相对 3 月变化 0.196。 9. Vtiger Calculus AI,4 月访问量 40.3 万次,相对 3 月变化 0.008。 10. Sessions,4 月访问量 35.9 万次,相对 3 月变化 0.006。 相关案例: 客服:定制客服话术,对应的关键词库包括产品知识、使用方法、售后服务等 13 个。 HR:团队绩效管理,可根据团队和个人绩效的往期数据分析员工绩效排名并输出考评和改进建议。 HR:面试工具,开发了使用 GPT4 技术的实时转录工具帮助求职者生成面试回答。
2024-09-10
不,我不是要搭建微信企业客服,我是想在群里设置群AI管理员,搭建ai群管理
以下是搭建微信群 AI 管理员的详细步骤: 1. 如果暂时没有 FastGPT 或者 OpenAI 的 key,可以先不修改,保持 Ai_Lock 是 0。 2. 修改后,点击保存。 3. 返回 NGCbot 文件夹下,找到 main.py 文件,双击开始运行。 4. 双击后,会看到页面,然后会弹出微信登录框。正常登录微信即可(如果显示版本过低,登录失败,跳转到最下边看解决方法)。 5. 进入微信之后,系统会自动初始化必备文件,等待初始化完成。 6. 在运行成功后,需要用“大号”给机器人发一条消息。红框处是您的 wxid。拿到您的 wxid 返回到第 13.1 步,config 让您替换的地方,替换掉。(因为您刚才填的是我的 wxid / 狗头 7. 添加完之后,建议使用小号进行登录,然后您就可以使用大号作为管理员,对小号发号施令了! 8. 试着使用小号登录后,用大号对小号说:美女图片、美女视频、备案查询、归属查询、whois 查询、摸鱼日历、KFC 文案、周公解梦、天气查询、舔狗日记、星座查询、早安寄语、早报、晚报、Help
2024-09-06
类似 智能驾驶、智能客服 等,AI 在各大行业的主要应用(成熟一点的)有哪些
以下是 AI 在各大行业的一些主要成熟应用: 智能办公: 快速总结群聊内容或会议信息。 为写公文提供结构模板参考。 智能客服: 借助 agent 接入企业的 QA 知识库,回应用户信息,并依据回答下达诸如取消订单、催快递之类的 action 指令。 AI 导购: 依据用户问题,结合产品介绍和评论信息等,为用户推荐更准确、精准的产品。 医疗保健: 医学影像分析,辅助诊断疾病。 加速药物研发,识别潜在药物候选物和设计新治疗方法。 个性化医疗,分析患者数据提供个性化治疗方案。 机器人辅助手术,提高手术精度和安全性。 金融服务: 风控和反欺诈,识别和阻止欺诈行为。 信用评估,帮助金融机构做出贷款决策。 投资分析,分析市场数据辅助投资决策。 提供 24/7 客户服务,回答常见问题。 零售和电子商务: 产品推荐,分析客户数据推荐可能感兴趣的产品。 改善搜索结果和提供个性化购物体验。 动态定价,根据市场需求调整产品价格。 汽车行业: 自动驾驶技术,利用 AI 进行图像识别、传感器数据分析和决策制定。 车辆安全系统,如自动紧急制动、车道保持辅助和盲点检测。 个性化用户体验,根据驾驶员偏好和习惯调整车辆设置。 预测性维护,分析车辆实时数据预测潜在故障和维护需求。 生产自动化,用于自动化生产线,提高生产效率和质量控制。 销售和市场分析。
2024-09-05
如何从0到1搭建自己的在线教育智能客服
以下是从 0 到 1 搭建自己的在线教育智能客服的方法: 1. 背景:有一家国企某项目负责人想做一个幼儿园教育的 AI 智能体的 Demo,本次分享旨在一步步指导大家完成,共三大步骤,分别是起个好名字和给她头像、教她技能、让她教别人。 2. 动手起来 实操三大步骤 教她技能: 如果是通过 Coze Assistant 的方式创建的 Bot,Coze 助理已经帮您教她技能了,您可以按需修改继续完善。 为她起好名字和给它头像之后,进入教她技能的环节。先看下整理布局,再找到编排、预览与调试。 开始在编排的人设与回复逻辑教她技能,包括:认识自己、掌握专业技能、不能做什么,最终形成完整的人设与回复逻辑。
2024-08-16
智能客服AI项目的验收标准是什么
智能客服 AI 项目的验收标准通常包括以下方面: 1. 以数据衡量的具体指标,例如检测废品成功率达到 95%,并且需要准备测试数据集。但要注意,由于数据量少、技术不成熟、数据标注错误以及模糊的标签等原因,验收标准基本不可能 100%正确。 2. 策划白皮书:对客服领域的 AI 进行深入分析、研究成果和最佳实践。 3. 供应商评估矩阵:用于评估 AI 供应商和解决方案的结构化框架。 4. 支持社区 Slack 线程:与客户支持专业人员社区进行互动和合作。 5. ROI 和分析洞察:指导衡量 AI 解决方案在客户支持中的效果和影响。 但需要注意的是,该产品可能需要一定的 AI 理解和专业知识才能充分利用其资源和洞察。
2024-08-14
用AI搭建网站
以下为您介绍一些用 AI 搭建网站的工具及选择合适工具的方法: AI 搭建网站的工具: 1. Zyro 网址: 特点:使用 AI 生成网站内容,包括文本、图像和布局建议;提供 AI 驱动的品牌和标志生成器,帮助创建独特的品牌形象;包含 SEO 和营销工具,帮助提升网站可见性和流量。 2. Site123 网址: 特点:简单易用的 AI 网站构建工具,适合初学者;提供多种设计模板和布局,用户可以快速创建专业网站;包括内置的 SEO 和分析工具,帮助优化网站表现。 选择合适的 AI 网站制作工具的方法: 1. 明确目标和需求:确定您的网站目标,如个人博客、商业网站、在线商店等,并明确功能需求。 2. 考虑预算:有些工具提供免费计划或试用版,但高级功能可能需要付费订阅。 3. 易用性:选择符合您技术水平的工具,确保能够轻松使用和管理网站。 4. 自定义选项:检查工具是否提供足够的自定义选项,以满足设计和功能需求。 5. 支持和资源:查看是否有足够的客户支持和学习资源,如教程、社区论坛等,帮助解决问题。 通过这些 AI 驱动的工具,您可以更轻松地创建和管理一个功能丰富、外观专业的网站。请注意,以上内容由 AI 大模型生成,请仔细甄别。
2024-09-19
chatbot搭建
以下是关于 ChatBot 搭建的相关知识: 1. 先行者 ChatGPT:2022 年 11 月,ChatGPT 横空出世,背后基于 GPT3.5。GPT3.5 与 InstructGPT 同源技术。训练 ChatBot 一般需要以下几个阶段: 阶段 0:PT 阶段(Pretrain),建立模型的 capacity,确定模型各方面能力的天花板。 阶段 1:SFT 阶段(Supervised Finetune),让模型学会 conversational format,即知道对话应按何种形式展开。 阶段 2:RLHF 阶段(Reinforcement Learning from Human Feedback),细分为 RM(Reward Model)阶段和 RL(Reinforcement Learning)阶段,能激发模型具备多种能力,包括但不限于 safety、reasoning 和 stability。 2. 基于 COW 框架的 ChatBot 实现步骤: COW 是基于大模型搭建的 Chat 机器人框架,将多模型塞进自己的微信里实现方案。 张梦飞同学写了更适合小白的使用教程:。 可以实现:打造属于自己的 ChatBot(文本对话、文件总结、链接访问、联网搜索、图片识别、AI 画图等等)以及常用开源插件的安装应用。 正式开始前需要知道: ChatBot 相较于在各大模型网页端使用的区别:本实现思路需要接入大模型 API 的方式实现(API 单独付费)。 风险与注意事项: 微信端因为是非常规使用,会有封号危险,不建议主力微信号接入。 本文只探讨操作操作步骤,请依法合规使用,大模型生成的内容注意甄别,确保所有操作均符合相关法律法规的要求,禁止将此操作用于任何非法目的,处理敏感或个人隐私数据时注意脱敏,以防任何可能的滥用或泄露。
2024-09-18
请列出COZE智能体工作流搭建的知识库
搭建 COZE 智能体工作流通常分为以下步骤: 1. 规划: 制定任务的关键方法。 总结任务目标与执行形式。 将任务分解为可管理的子任务,确立逻辑顺序和依赖关系。 设计每个子任务的执行方法。 2. 实施: 在 Coze 上搭建工作流框架,设定每个节点的逻辑关系。 详细配置子任务节点,并验证每个子任务的可用性。 3. 完善: 整体试运行 Agent,识别功能和性能的卡点。 通过反复测试和迭代,优化至达到预期水平。 此外,在搭建整理入库工作流时,首先新建工作流「url2table」,然后根据弹窗要求自定义工作流信息,并进行工作流全局流程设置。但关于调试飞书多维表格插件的使用方式,由于篇幅原因不在此详述。
2024-09-17
利用人工智能技术搭建知识库系统
利用人工智能技术搭建知识库系统可以参考以下内容: 大圣的相关文章:大圣致力于使用 AI 技术将自己打造为超级个体的程序员。其文章如也是以 AI 时代的知识库作为例子进行了讲解。 知识管理体系:知识管理体系是一套流程、工具和策略的组合,用于系统地管理个人或组织的知识资产。它包括但不限于收集信息、整理知识、分享经验、促进学习和创新。一个有效的知识管理体系通常包括以下几个关键组成部分: 知识的捕捉:收集个人或组织在日常工作和学习中产生的知识和信息。 知识的组织:通过分类、标签和索引等方式,使知识易于访问和检索。 知识的分享:促进知识在个人或组织内部的流动,增加协作和创新的机会。 知识的应用:确保知识被有效利用,以支持决策制定、问题解决和新知识的创造。 专家系统:符号人工智能的早期成就之一是专家系统——为充当某个有限问题领域的专家而设计的计算机系统。它们基于从一个或多个人类专家那里提取的知识库,并包含一个推理引擎,在此基础上进行推理。专家系统就像人类的推理系统一样,包含短期记忆和长期记忆。同样,在以知识为基础的系统中,会区分以下几个部分: 问题记忆:包含与当前要解决的问题有关的知识,如病人的体温或血压、是否有炎症等。这种知识也被称为静态知识,因为它包含了快照信息,记录着我们在当前状态下对问题的了解——即所谓的问题状态。 知识库:代表某个问题领域的长期知识。它是从人类专家那里人工提取的,不会因外部的咨询而改变。由于它允许我们从一个问题状态前往另一个问题状态,因此也被称为动态知识。 推理引擎:协调在问题状态空间中搜索的整个过程,必要时向用户提问。它还负责找到适用于每个状态的正确规则。例如,下面这个专家系统是根据动物的物理特征来判断动物的。
2024-09-17
如何搭建知识库?
搭建知识库的方法如下: 使用 Dify 构建知识库: 准备数据:收集文本数据,包括文档、表格等格式,并进行清洗、分段等预处理以确保数据质量。 创建数据集:在 Dify 中创建新数据集,上传准备好的文档,并为数据集编写清晰的描述。 配置索引方式:Dify 提供三种索引方式,如高质量模式、经济模式和 Q&A 分段模式,根据实际需求选择,如追求更高准确度可选高质量模式。 集成至应用:将数据集集成到 Dify 的对话型应用中,在应用设置中配置数据集的使用方式。 持续优化:收集用户反馈,持续优化知识库内容和索引方式,定期更新增加新内容以保持时效性。 本地部署大模型搭建个人知识库: 了解 RAG:利用大模型的能力搭建知识库是 RAG 技术的应用,在实操前需对其有大概了解。RAG 是先检索外部数据,然后在生成步骤中将数据传递给 LLM,其应用可抽象为 5 个过程,包括文档加载、文本分割、存储(包括将文档块嵌入转换成向量形式和将向量数据存储到向量数据库)、检索。 知识表示和专家系统: 网上调研:在网上做调研,找到人类量化和编写知识的领域,回顾布卢姆 的分类法等历史。 作业:建立一个本体,选择主题建立模型,如创建客厅的本体,包括家具、灯光等,可使用 Protégé 构建本体。
2024-09-13
如何搭建一个微信对话AI
以下是搭建微信对话 AI 的步骤: 1. 配置极简未来(Link.AI)平台 按照官方教程操作:https://docs.linkai.tech/platform/createapp ,学习补充:https://docs.linkai.tech/platform/quickstart 。 注意以下几点: 教程中的应用是创建具体的 AI 问答机器人应用。 教程中的知识库是给绑定到指定问答机器人的资料数据集,让机器人基于这些内容回答问题。 知识库应用中的应用设定是给 AI 机器人的提示词内容或者人设,具体可看教程:https://waytoagi.feishu.cn/wiki/OqJQwzq2wi9EIOkFtFkclM24nSe 。 创建成功的 AI 应用,记住应用 ID,用于后续对接微信聊天机器人。 2. 配置腾讯云轻量应用服务器 配置部署 COW 组件,例如配置 GROUP_NAME_WHITE_LIST 参数来设定哪些群组的消息需要自动回复。 基于创建的模板切换到容器编排界面进行 COW 服务部署,等待部署成功。 3. 登录微信绑定 COW 组件 若扫描二维码等出现意外情况,可退回到容器配置处重启容器服务,重新扫码登录。 后续若想修改 COW 组件的配置,如修改机器人回复的前缀或开启语音识别等,进入编排模板的配置界面修改参数,保存后回到容器编排界面重新部署新的容器编排。 至此,完成 COW 组件的部署和微信号的绑定,即可开始与机器人微信号进行对话。
2024-09-10