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Parloa

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客户服务对话式人工智能平台
💼 商业

概览

Parloa 是一家总部位于德国的科技初创公司,成立于2018年,是一家专注于开发对话式人工智能平台。该公司最新在B轮融资中获得了6600万美元投资,投资方包括知名风投Altimeter Capital等

核心产品是一个基于人工智能的语音对话平台,可用于企业客户服务和自动化沟通。该平台结合了专有和开源的大型语言模型,对语音进行识别并生成自然语言对话响应,实现语音智能自动化。公司还开发了定制的电话基础设施来最小化语音延迟,客户包括欧洲的一些大型企业如瑞士人寿保险公司和零售商迪卡侽等,它们使用Parloa平台自动化客户沟通流程

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