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NICE CXone

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客户监控和报告
💼 商业

概览

NICE CXone 是一款用户友好且快速的工具,可以实时监控交易/聊天、快速回复以及轻松访问通话录音。

使用场景

  • 实时监控交易和聊天记录
  • 快速回复客户
  • 调度
  • 与 Salesforce 集成以实现更好的客户管理

目标用户

  • 各种规模的企业
  • 呼叫中心
  • 客户支持团队
  • 销售团队
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