NICE CXone

NICE CXone 是一款用户友好且快速的工具，可以实时监控交易/聊天、快速回复以及轻松访问通话录音。

使用场景

• 实时监控交易和聊天记录
• 快速回复客户
• 调度
• 与 Salesforce 集成以实现更好的客户管理

目标用户

• 各种规模的企业
• 呼叫中心
• 客户支持团队
• 销售团队